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腾讯发布老年人微信生活报告,每天用 1.37 小时

发布时间:2018-07-27 15:40:13 浏览次数:1293

    走访调查半年后,腾讯发布了一份《老年人微信生活与家庭微信反哺报告》,这份报告指出了一些我们对老年人使用微信有误解的地方。


    据腾讯研究院介绍,这份报告是采取抽样问卷调查和工作坊实地调查的方式进行的。问卷调查的样本有4个一线城市、7个东中西部省会城市和47各个普通城市,其中中部普通城市的抽样比例最高,接近40%,总计调查到的有效家庭样本为956个,老年人样本1399个,中老年人样本543个;工作坊实地调查的范围是广东省汕尾市的田家炳中学,共访问了4个由祖孙三辈组成的家庭。


    报告显示,老年人日均使用微信的时长为1.37个小时,仅比青年人少0.49个小时,有14.6%的老年人会对通讯录设置分组,还有2.7%的老年人在发朋友圈时会屏蔽家人。


    老年人平均掌握微信18个功能中的11.47个功能,其中社交功能占85%,信息功能占65%,支付功能占50%,使用转账多于支付。


    老年人辨识信息可信度的能力也并没有一般想象中的那么差。在调查问卷中8个与养生、科普、食品、政府等相关的谣言中,老年人平均可以辨识出4.01个不可靠信息,仅比中年人少0.1个,比青年人少0.66个。老年人知道一些内容是不可靠信息(如熬夜不能吃XXX、上了年纪要注意XXX),但仍要转发给亲朋好友或朋友圈的原因是,想借此表达一种关心或是对年纪增长的焦虑。


    报告中体现出的另一个事实是,大多数年轻人只教会了父母怎么发红包,却没教会他们如何选择关注公众号。这也是老年人在选择关注内容时很被动,陷入微信公众号圈粉营销的套路后,不会取消关注的原因。


    在这份报告中,腾讯研究院建议后辈要对长辈进行“微信反哺”,教他们学会用微信不仅可以增加亲情互动,还会增加老年人在数字信息化时代的生活幸福感。可以确定的是,现在微信确实已经贯穿了我们生活的各个方面。


    截至2017年底国内60岁以上人口达2.41亿,占总体人口的17.3%,预计2050年,这一群体占比将增至总体的1/3。这也是为什么淘宝等产品已经推出老年版、亲情入口。


    至于微信为什么没有开发老年人版本,腾讯研究院院长司旭表示,是因为他们不想加深用户之间的年龄层和沟通鸿沟。但他也承认,国内科技企业需要改变思维方式,考虑到老年人的需求。


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